In dit artikel gaan we in op de online casinobrand Trueluck en alles wat deze heeft te bieden. Van registratieproces tot uitbetalingen, games en softwareleveranciers: hier vind je alle informatie die je nodig hebt om beoordeling van het casino te kunnen maken.
Markeoverzicht
Trueluck is een online casinobrand dat in 2017 opgericht werd. De website staat onder licentie van de Nederlandse KSA (Kansspelautoriteit) en wordt geëxploiteerd door de Curacao-gevestigde Trueluck Limited, een dochteronderneming van het Brits bedrijf ProgressPlay Ltd. Het casino biedt in totaal meer true luck casino dan 2000 games aan uit topleveranciers als Microgaming, NetEnt en Amaya.
De website heeft een moderne design en is gemakkelijk te navigeren voor zowel beginnelingen als ervaren spelers. Trueluck werkt met verschillende betaalkaarten, e-wallets en directe overboekingsmethoden, waardoor je snel en veilig kunt betalen of uitbetalen.
Registratieproces
Om te starten bij Trueluck hoef je een account aan te maken. Dit proces is in totaal 5 minuten werk tijdens de gebruikelijke tijden. Je dient eerst naam, voornaam, geboortedatum en telefoonnummer in te vullen. Hierna zal de website bevestigen of jouw gegevens correct zijn door je een sms-berichtje met een specifieke code om naar aan te bieden.
Je mag vervolgens kiezen uit verschillende betaalmiddelen, welk bonus systeem het meest past bij jou en op welke manier de storting zal worden gedaan. Tot slot kom je terecht bij het veiligste systeem in Europa: Trueluck maakt gebruik van SSL-encryptie.
Accountvoorzieningen
Het is mogelijk om een extra account te aanmaken voor meerdere spelers en hierop de meest gestelde vragen uit te zoeken op de website. Als je steeds weer veel geld wilt storten bij Trueluck of een aanzienlijke inleg heeft verricht, kun je zodra het spel-ervaring verdiept is inzetbaar worden.
Bonus
Truelucks bonusvoorzieningen zijn enorm uitgebreid. Het beste voorbeeld hiervan vindt men bij de welkomstbonus waar je 100% tot maximaal €200 krijgt wanneer een eerste storting gedaan wordt op de site van Trueluck.
Daarnaast kun je in de beschrijving en overzichten hieronder meer details vinden. Het is belangrijk om eerst te kijken naar de bonusvoorwaarden voor je deze ontvangt, want anders gaat het bedrag gewoon door jouw rekening heen als winnaar of niet.
Stortingen en Uitbetalingsprocedures
Het uitbetalen van geld bij Trueluck is net zo eenvoudig als storting. Je hebt een minimale grens tot €20 nodig om geld aan te vragen, maar verder worden de meeste spelletjes uitbetaald in minder dan 24 uur.
Truelucks casino werkt met verschillende betaalkaarten en directe overboekingen waarmee je geld kan storten of betalen. Hiernaast kun je e-wallets gebruiken zoals PayPal, Skrill (ook bekend als Moneybookers), Webmoney en Neteller.
Gamedecoratie
Deze website biedt een enorme collectie aan slots waarvan de meeste verschenen sinds 2009. De slots die het meest aangedreven worden zijn de slot machines van Microgaming, maar deze leverancier is ook verantwoordelijk voor het bouwen van andere software op de site.
Er is niet minder dan 80 gokkasten om door te gaan en daarnaast heeft Trueluck nog een aparte kamer waar spelletjes gespeeld kunnen worden. De slots, blackjack-, roulette- en baccaraat-varianten zijn hierbij beschikbaar vanaf het platform voor pc’s.
Softwareleveranciers
Truelucks casino maakt gebruik van verschillende softwareproviders waaronder:
- Microgaming: een internationale speler die al heel lang aan de gang is met online casinogames, maar dan in combinatie met andere softwareleveranciers.
- NetEnt: het bekendste bedrijf wereldwijd voor gokkasten, wat heeft geleid tot het bouwen van meer dan 100 slot machines per jaar.
- Amaya (thans Evolution Gaming): een Canadese online casinogroep met eigen software en websites.
Mobiel speloptie
Er is een mobiele versie beschikbaar op de website, waar je kunt inloggen en games spelen via meerdere soorten apparaten. Het casino heeft ook speciale software ontwikkeld voor mobielen van onder andere Android, Windows Phone en iOS.
Veiligheid
Er zijn twee manieren om te beweren dat Trueluck een veilige website is:
- De Nederlandse KSA (Kansspelautoriteit) bevestigt hierin in de officieuze mededelingen.
- Het casino gebruikt de SSL-encryptie. Bij het schrijven van dit stuk waren 9 verschillende websites bezig met het encrypteren van hun website.
Ondersteuning
De ondersteuning bij Trueluck werkt door middel van meerdere communicatiekanalen, waaronder e-mail en live chat. Deze kan op elk moment bereikt worden als je naar de contact pagina gaat op de site.
Truelucks klantenservice beschrijft dit hieronder in meer detail: E-Mail ondersteuning
Voor het beste resultaat van een vraag moet er eerst op de website gekeken worden. Als na het lezen van de FAQ nog vragen bestaan, kun je contact met onze team maken via e-mail.
Je wordt door ons beantwoord in 5 minuten (meestal zelfs minder). Deze berichten zijn dan ook niet openbaar voor anderen en zijn daarmee heel veilig. Om deze reden heb je geen wachtwoord nodig bij het stellen van een vraag, omdat hierdoor niets geplaatst kan worden in onze database.
Live chat
Dit is de meest directe manier om contact te krijgen met ons team en is beschikbaar 24/7. Je kunt je accountaanvraag via deze live support behandelen door een vraag naar boven te schuiven op jouw scherm of naast het venster van Trueluck live ondersteuning.
Zodra er iemand klaar staat, zie je dit duidelijk terug en kun je contact met ons nemen. Deze functie werkt in 9 talen: Nederlands, Engels, Duits, Spaans, Frans en Russisch zijn de belangrijkste (ook Chinees is aanwezig).
Gebruikerservaring
Trueluck maakt gebruik van een moderne interface die makkelijk te gebruiken is voor spelers op zowel computers als mobielen. De navigatie door hun website werkt heel goed, waardoor je snel de juiste informatie kunt vinden en kun je direct acties uitvoeren.
Het speloptie aanbod bestaat uit slots van topleveranciers zoals Microgaming en NetEnt, die worden aangedreven op het platform voor pc’s. Het is tevens mogelijk om spelletjes live te spelen met behulp van mobiele apparaten of een computer van bijvoorbeeld Windows.
Prestaties
Met Trueluck zijn er meerdere voordelen dan in andere online casino’s, welke niet de minste de moeite waard is om doorheen gelezen en uitvoerig beoordeeld te worden:
- Zonder registratie is geen geld beschikbaar.
- De software die op jouw rekening staat, kan ook gemaakt zijn vanuit een app (bijv. voor Windows).
- Deze website werkt met topbetaalmiddelen zoals PayPal en betrouwbare providers.
Conclusie
Trueluck kan je niet missen in het werelddeel Europa. Het is een online casinobrand die opmerkelijke voordelen heeft ten opzichte van andere websites voor gokkasten. Eén van de belangrijkste verschillende aspecten hieraan is dat bij Trueluck iedere nieuwe klant uitgenodigd wordt om zijn geld te sparen in een veilige en vertrouwelijke omgeving, die erop gericht is om je overvloedig spelervaringen bezorgt.